Política de privacidad
Recopilación de información
La información general de los usuarios recopilada a través del sitio web se divide en dos categorías: datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico); y datos agregados (por ejemplo, estadísticas de tráfico del sitio web como visitantes diarios del sitio web). La entidad responsable de gestionar y proteger los datos es Ornata Ltd. Ornata Ltd determina de forma autónoma la política de gestión de datos, los procedimientos de seguridad y privacidad, la integridad y disponibilidad de los datos.
Los datos personales se recopilan de un usuario cuando este proporciona a Ornata su información personal, por ejemplo, al suscribirse a nuestro boletín u otros servicios, responder a encuestas, comprar en la tienda o registrarse para actividades promocionales y ventas.
Tipo de contacto entre usted y Ornata Tipo de datos que recopilamos
Compra de bienes o servicios en nuestro sitio web Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico
Registro para nuestro boletín Dirección de correo electrónico
Cuenta del sitio web, entrada de escaparate, comentario del blog Nombre, dirección de correo electrónico
Solicitud de asistencia o información Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Registro de productos en nuestro sitio web Nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país, nombre y dirección del distribuidor, información de ajuste, año de nacimiento
Algunos servicios de usuario a los que se accede mediante formularios rellenables, por ejemplo, la realización de una compra en la tienda, requieren que el usuario de Ornata proporcione datos personales. En otros casos, puede ser opcional. Cuando los formularios rellenables requieren que el usuario introduzca datos personales, los campos de entrada obligatorios están claramente marcados con un asterisco (*). Si el usuario no desea rellenar un campo de entrada obligatorio, el servicio de usuario no podrá proporcionarse. Los campos de entrada que solicitan datos de usuario adicionales del usuario, pero que no son obligatorios, no necesitan completarse para que el usuario acceda al servicio web solicitado.
Los datos agregados, por ejemplo, las páginas web visitadas o la información diversa proporcionada voluntariamente, como las respuestas a encuestas, se recopilan de diferentes maneras. Las estadísticas de navegación en el sitio web también se monitorean para rastrear información como la primera URL accedida, la URL siguiente, el navegador utilizado, la dirección IP, etc. Nuestros servidores web (servidores que alojan nuestras páginas web) identifican automáticamente el dispositivo de consulta de un usuario y registran la dirección IP utilizada. La dirección IP no está vinculada a ninguna información personal identificable del usuario y, aunque se registre la sesión de navegación, los usuarios permanecen completamente anónimos.
Cookies
Para recopilar información, nuestro sitio web utiliza "cookies". Una cookie es un pequeño archivo que casi todos los sitios web escriben en el dispositivo de consulta para almacenar cierta información durante la navegación web. Las cookies permiten a Ornata medir las actividades dentro de las diferentes áreas/menús del sitio web y mejorar su experiencia de navegación, por ejemplo, registrando contraseñas o páginas preferidas, para visitar diferentes áreas del sitio web sin registrarse cada vez. Las cookies también permiten a Ornata recopilar estadísticas de navegación y mejorar y actualizar continuamente el sitio web en función de las áreas más o menos visitadas. De ninguna manera recopilamos cookies para obtener acceso a información personal almacenada en los dispositivos de los usuarios que no se haya enviado directamente dentro de la cookie.
La mayoría de los navegadores web ya están configurados para aceptar cookies. Si lo desea, puede configurar las preferencias de su dispositivo para detener o notificar cuándo se envían cookies. Esto puede impedir que los servicios proporcionados por este sitio web funcionen según lo previsto.
Uso de la información recopilada
Ornata utilizará los datos personales y agregados que reciba para los siguientes fines:
para personalizar y mejorar continuamente su uso del sitio web y de la tienda;
para gestionar sus solicitudes;
para gestionar pedidos en línea dentro de la tienda
para comunicarse con usted con respecto a los productos y servicios que ofrece, incluidas las ventas y promociones de productos
para realizar actividades de administración del sistema.
Cuando se solicitan datos de usuario en línea, Ornata siempre intenta dar al usuario la opción de no proporcionarlos. Si un usuario, después de haber proporcionado a Ornata cierta información o de haber solicitado ciertos servicios, decide no recibir más estos servicios, o se niega al uso futuro de sus datos personales, puede actualizar sus datos directamente iniciando sesión en el área de usuario del sitio web, o simplemente respondiendo a cualquiera de los correos electrónicos publicitarios recibidos de Ornata, escribiendo "CANCELAR SUSCRIPCIÓN" en el asunto o cuerpo del mensaje.
Ornata no almacena datos personales más tiempo del necesario para el propósito para el que fueron proporcionados o requerido por la ley.
Suministro de datos personales a terceros
Ornata no venderá ni alquilará su información personal a terceros sin su consentimiento explícito, a menos que estos terceros sean sus subsidiarias, afiliadas, licenciatarios, socios, proveedores de alojamiento web u otros sujetos que cooperen con Ornata en la gestión del sitio web. Los datos de usuario agregados (anónimos) pueden compartirse con terceros con fines promocionales. Los datos personales se comparten con socios logísticos y con empresas de mensajería solo para transacciones de ventas en línea, con el fin de entregarle los productos que solicitó. La información personal también puede compartirse con terceros cuando Ornata considere que esto es necesario para cumplir con su solicitud, hacer cumplir los derechos de Ornata, proteger la seguridad personal o cumplir con las leyes aplicables y/o órdenes de una autoridad o tribunal competente.
La información personal no se transmite a jurisdicciones que consideramos que no ofrecen niveles adecuados de seguridad de datos personales. Nos aseguramos de que, en caso de que la información personal se transmita fuera de Suiza, Canadá, la Unión Europea o el país de su residencia, los Principios del Escudo de Privacidad se apliquen a toda la información sobre usted que esté sujeta a esta política de privacidad.
Seguridad
Ornata tomará las medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger la información personal que proporcionó. La información de los usuarios proporcionada dentro del sitio web está protegida por contraseña, para que solo pueda ser accedida por el usuario. Se recomienda encarecidamente no revelar el nombre de usuario y la contraseña a otras personas. Nuestras medidas de seguridad incluyen cortafuegos, cifrado de datos y obligaciones de confidencialidad de aquellos dentro de nuestra organización que puedan tener conocimiento de sus datos personales.
No obstante, Ornata no puede garantizar que las medidas de seguridad adoptadas para la protección del sitio web y la transmisión de datos e información a través del sitio web prevengan o excluyan cualquier riesgo de acceso no autorizado o pérdida de datos. Es aconsejable que su dispositivo esté equipado con software para proteger de forma segura la transmisión y recepción de datos de red, que cambie su contraseña regularmente y no la comparta con otros.
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Sus derechos de protección de datos
Puede ponerse en contacto con nosotros en ornatabikes@gmail.com para ejercer cualquiera de los siguientes derechos:
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El ejercicio de cualquiera de sus derechos antes mencionados es gratuito, a menos que la solicitud sea claramente infundada o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a atender la solicitud.
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Si la respuesta a sus solicitudes no fue satisfactoria en su opinión, puede ponerse en contacto con nosotros en ornatabikes@gmial.com. Además, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos de la forma prevista por la normativa aplicable.
Cambios en esta Política de privacidad
La Política puede ser modificada por Ornata de vez en cuando, por ejemplo, después de un cambio en el entorno regulatorio. Las actualizaciones se publican en nuestro sitio web y entran en vigor cuando se publican. Los usuarios deben asegurarse de que siguen estando de acuerdo con estos términos revisando la Política de privacidad de vez en cuando.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en ornatabikes@gmail.com.