Privacybeleid
Verzameling van informatie
De algemene informatie over gebruikers die via de website wordt verzameld, valt in twee categorieën: persoonsgegevens (bijv. namen, e-mailadressen) en geaggregeerde gegevens (bijv. statistieken over websiteverkeer, zoals het dagelijkse aantal websitebezoekers). De entiteit die verantwoordelijk is voor het beheer en de beveiliging van gegevens is Ornata Ltd. Ornata Ltd bepaalt zelfstandig het beleid voor gegevensbeheer, beveiligings- en privacyprocedures, gegevensintegriteit en beschikbaarheid.
Persoonsgegevens worden van een gebruiker verzameld wanneer deze zijn of haar persoonlijke informatie aan Ornata verstrekt, bijvoorbeeld bij het abonneren op onze nieuwsbrief of andere diensten, het beantwoorden van enquêtes, het doen van aankopen in de Store of het registreren voor promotionele activiteiten en uitverkopen.
Type contact tussen u en Ornata Type gegevens die wij verzamelen
Aankoop van goederen of diensten via onze website Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
Registratie voor onze nieuwsbrief E-mailadres
Websiteaccount, deelname aan de showcase, blogreactie Naam, e-mailadres
Verzoek om hulp of informatie Naam, e-mailadres, telefoonnummer
Productregistratie op onze website Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, land, naam en adres van de dealer, informatie over de pasvorm, geboortejaar
Sommige gebruikersdiensten die toegankelijk zijn via invulformulieren, zoals het uitvoeren van een aankoop in de Store, vereisen dat de gebruiker Ornata persoonsgegevens verstrekt. In andere gevallen kan dit optioneel zijn. Wanneer invulformulieren vereisen dat de gebruiker persoonsgegevens invoert, zijn verplichte velden duidelijk gemarkeerd met een sterretje (*). Als de gebruiker een verplicht veld niet wil invullen, kan de gebruikersdienst niet worden geleverd. Velden waarin om aanvullende gebruikersgegevens wordt gevraagd maar die niet verplicht zijn, hoeven niet te worden ingevuld om toegang te krijgen tot de aangevraagde webdienst.
Geaggregeerde gegevens, zoals bezochte webpagina’s of diverse vrijwillig verstrekte informatie, zoals antwoorden op enquêtes, worden op verschillende manieren verzameld. Ook worden navigatiestatistieken op de website gemonitord om informatie bij te houden, zoals de eerste geopende URL, de volgende URL, de gebruikte browser, het IP-adres enzovoort. Onze webservers (servers waarop onze webpagina’s worden gehost) identificeren automatisch het apparaat waarmee een gebruiker een verzoek indient en registreren het gebruikte IP-adres. Het IP-adres wordt niet gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie van een gebruiker en, zelfs als de navigatiesessie wordt geregistreerd, blijven gebruikers volledig anoniem.
Cookies
Om informatie te verzamelen gebruikt onze website “cookies”. Een cookie is een klein bestand dat vrijwel alle websites naar het apparaat waarmee een verzoek wordt ingediend schrijven om tijdens het browsen bepaalde informatie op te slaan. Cookies stellen Ornata in staat activiteiten binnen verschillende onderdelen/menu’s van de website te meten en uw navigatie-ervaring te verbeteren, bijvoorbeeld door wachtwoorden of voorkeurspagina’s op te slaan, zodat u verschillende onderdelen van de website kunt bezoeken zonder u telkens opnieuw te registreren. Cookies stellen Ornata ook in staat navigatiestatistieken te verzamelen en de website voortdurend te verbeteren en bij te werken op basis van meer of minder bezochte onderdelen. Wij verzamelen op geen enkele manier cookies om toegang te krijgen tot persoonsgegevens die op apparaten van gebruikers zijn opgeslagen en niet al rechtstreeks in de cookie zijn verzonden.
De meeste webbrowsers zijn al ingesteld om cookies te accepteren. Als u dat wilt, kunt u de voorkeuren van uw apparaat zo instellen dat cookies niet worden verzonden of dat u een melding krijgt wanneer ze worden verzonden. Hierdoor werken de diensten die deze website aanbiedt mogelijk niet zoals bedoeld.
Gebruik van verzamelde informatie
Ornata gebruikt de ontvangen persoonsgegevens en geaggregeerde gegevens voor de volgende doeleinden:
om uw gebruik van de website en de Store te personaliseren en voortdurend te verbeteren;
om uw verzoeken te beheren;
om onlinebestellingen in de Store te beheren;
om met u te communiceren over de producten en diensten die zij aanbiedt, waaronder productverkopen en promoties;
om systeembeheertaken uit te voeren.
Wanneer online om gebruikersgegevens wordt gevraagd, probeert Ornata de gebruiker altijd de mogelijkheid te bieden deze niet te verstrekken. Als een gebruiker, nadat deze bepaalde informatie aan Ornata heeft verstrekt of bepaalde diensten heeft aangevraagd, besluit deze diensten niet langer te willen ontvangen of weigert dat zijn of haar persoonsgegevens in de toekomst worden gebruikt, kan de gebruiker de gegevens rechtstreeks bijwerken door in te loggen op het gebruikersgedeelte van de website, of eenvoudigweg te antwoorden op een van de ontvangen reclamemails van Ornata en “UNSUBSCRIBE” in het onderwerp of de tekst van het bericht te zetten.
Ornata bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt of zolang als wettelijk vereist is.
Verstrekking van persoonsgegevens aan derden
Ornata verkoopt of verhuurt uw persoonsgegevens niet aan derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming, tenzij deze derden dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, licentiehouders, partners, hostingproviders van de website of andere partijen zijn die met Ornata samenwerken bij het beheren van de website. Geaggregeerde (anonieme) gebruikersgegevens kunnen voor promotionele doeleinden met derden worden gedeeld. Persoonsgegevens worden uitsluitend voor onlineverkooptransacties gedeeld met logistieke partners en koeriers, om de door u bestelde producten te bezorgen. Persoonsgegevens kunnen ook met derden worden gedeeld wanneer Ornata dit noodzakelijk acht om aan uw verzoek te voldoen, de rechten van Ornata te handhaven, de persoonlijke veiligheid te beschermen of te voldoen aan toepasselijke wetgeving en/of bevelen van een bevoegde autoriteit of rechtbank.
Persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan rechtsgebieden waarvan wij menen dat zij geen passend niveau van bescherming van persoonsgegevens bieden. Wij zorgen ervoor dat, wanneer persoonsgegevens buiten Zwitserland, Canada, de Europese Unie of het land van uw verblijf worden doorgegeven, de Privacy Shield-beginselen van toepassing zijn op alle informatie over u die onder dit privacybeleid valt.
Beveiliging
Ornata neemt passende organisatorische en technische maatregelen om de door u verstrekte persoonsgegevens te beschermen. Gegevens van gebruikers die op de website zijn verstrekt, worden met een wachtwoord beveiligd, zodat alleen de gebruiker er toegang toe heeft. Wij raden sterk aan uw gebruikersnaam en wachtwoord niet aan anderen te vertellen. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten firewalls, gegevensversleuteling en geheimhoudingsverplichtingen voor medewerkers binnen onze organisatie die kennis kunnen nemen van uw persoonsgegevens.
Desondanks kan Ornata niet garanderen dat de getroffen beveiligingsmaatregelen ter bescherming van de website en de verzending van gegevens en informatie via de website elk risico op onbevoegde toegang tot of verlies van gegevens voorkomen of uitsluiten. Wij adviseren u uw apparaat uit te rusten met software die de verzending en ontvangst van netwerkgegevens veilig beschermt, uw wachtwoord regelmatig te wijzigen en dit niet met anderen te delen.
Links naar andere websites
Onze website kan hyperlinks bevatten naar websites van derden die geen relatie hebben met Ornata.com of Ornata. Deze websites vallen niet onder onze controle en daarom zijn wij op geen enkele wijze verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud ervan.
Ornata verstrekt links naar andere websites uitsluitend om gebruikers te helpen bij hun navigatie.
Het privacybeleid dat deze websites van derden hanteren, kan afwijken van ons privacybeleid. Wij raden u aan dit beleid zorgvuldig te lezen voordat u deze websites bezoekt en uw persoonsgegevens indient. Het auteursrecht en de gebruiksvoorwaarden van Ornata en ons privacybeleid zijn niet van toepassing op de inhoud van websites van derden.
Uw rechten op het gebied van gegevensbescherming
U kunt contact met ons opnemen via ornatabikes@gmail.com om een beroep te doen op een van de volgende rechten:
Als u de persoonsgegevens die wij over u hebben opgeslagen wilt bekijken, inzien, bijwerken en/of wijzigen, of als u bezwaar wilt maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens of een beperking of opschorting daarvan wilt aanvragen.
Als u wilt verzoeken om verwijdering van de persoonsgegevens die wij over u hebben opgeslagen, of als u wilt verzoeken om overdracht van die gegevens aan uzelf of aan een andere partij.
Als u ons toestemming hebt gegeven voor het verzamelen, verwerken en/of doorgeven van uw persoonsgegevens, kunt u die toestemming op elk moment voor een specifiek doel intrekken. Daarna zullen wij uw gegevens niet langer verwerken, tenzij wij een andere rechtmatige juridische grond voor een dergelijke verwerking hebben.
Het uitoefenen van een van bovengenoemde rechten is kosteloos, tenzij het verzoek duidelijk ongegrond of buitensporig is. In dat geval kunnen wij weigeren aan het verzoek te voldoen.
Om op uw verzoek te kunnen reageren, kunnen wij u vragen bepaalde informatie of documentatie te verstrekken om uw identiteit te verifiëren, zodat wij zeker weten dat persoonsgegevens niet worden verstrekt aan een persoon die geen recht heeft op ontvangst van die gegevens.
Als u naar uw mening geen bevredigend antwoord op uw verzoek hebt gekregen, kunt u contact met ons opnemen via ornatabikes@gmial.com. U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, op de wijze die in de toepasselijke regelgeving is bepaald.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Ornata kan het beleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld na een wijziging in de regelgeving. Updates worden op onze website gepubliceerd en treden in werking zodra ze zijn gepubliceerd. Gebruikers dienen van tijd tot tijd het privacybeleid te bekijken om zich ervan te vergewissen dat zij nog steeds met deze voorwaarden instemmen.
Als u vragen hebt over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via ornatabikes@gmail.com.